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2005年12月9日北京市旅游 协会公布24家诚信旅行社,这是从七百余家旅行社中推荐的。
1、不搞任何形式的承包挂靠、超范围经营、非法转让或变相转让许可证,不使用“黑车”、“黑导游”;
2、与信誉好的旅行社、饭店、餐厅、景点、汽车公司、商店和导游员签订合同,规范服务流程;
3、不搞“零团费”、“负团费”等低于成本的经营;
4、与消费者签订由市旅游局和市工商局联合推出的旅游合同,明确旅行价格、旅行包含内容;旅游广告宣传真实有效,对旅游线路、时间、价格表达清楚,不使用不实之词诱导消费者。
5、不组织旅游者参加合同约定以外的自费项目和购物项目;不使用带有不实之词的广告诱导消费者。与消费者签订正式旅游合同,保证不组织旅游者参加合同约定以外的自费和购物项目。
诚信旅行社的价格较其他旅行社要高,这是可以理解的,只有收到较高的价格,才能提供优质的服务。因此游客在选择旅行社时不要一味地考虑低价。 |
“黑旅行社”的五大猫腻
零、负团费,以低于成本的报价吸引游客,到了目的地后同志增收许多自费项目来补贴差价。如海南游最低报价900元,到了当地再收到上千元的费用。
随意转团,游客在这家旅行社报名,却由其他旅行社组织行程,随意拼团、转团。一量发生纠纷,旅行社之间互相推卸责任。
频繁购物,在景点游览时间非常短,大部分时间用于购物,以收取回扣。
标准不符,吃住都达不到承诺的标准。
只观外景,在目的地只看不收费、低收费、高回扣的景点。 |